La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un concept qui a été défini différemment et qui relève de nombreux domaines, mais son concept reste dans une certaine mesure le même dans le monde entier, à savoir que les entreprises ne peuvent plus croître économiquement si leur croissance n'est pas partagée avec la société. En d'autres termes, cela signifie que la responsabilité des entreprises ne se limite plus aux actionnaires et aux investisseurs, mais qu'elle s'étend à un ensemble plus large de parties prenantes. Par conséquent, les responsabilités des entreprises ne se limitent plus à la réalisation de bénéfices, mais visent à s'assurer que tous les bénéfices réalisés servent à la protection de l'environnement, au bien-être des employés, à la communauté et à la société civile dans son ensemble, aujourd'hui et à l'avenir.
Au fil des ans, de nombreux moteurs ont fait progresser la RSE et ont accru l'urgence dans le monde entier. À ce jour, les principaux moteurs de la RSE sont les suivants :
1. Demandes de divulgation
Les parties prenantes d'aujourd'hui, à savoir les clients, les fournisseurs, les employés, les communautés, les investisseurs et les ONG, exigent que les entreprises publient des informations.
2. Le rôle en constante évolution des gouvernements
Dans le passé, les gouvernements se sont appuyés sur la législation et la réglementation pour atteindre les objectifs sociaux et environnementaux dans le secteur des entreprises. Les gouvernements se sont demandés comment aborder la RSE et, d'une manière générale, s'il s'agissait d'un domaine qu'ils pouvaient effectivement influencer. Cette confusion a donc conduit à la découverte d'initiatives volontaires et non réglementaires.
3. Augmentation de la consommation éthique
D'innombrables enquêtes prouvent chaque jour que la consommation éthique est en hausse, montrant que de plus en plus de consommateurs conscients récompensent ou punissent les entreprises sur la base de leurs performances sociales.
4. La pression croissante des investisseurs
Les investisseurs modifient leur façon d'évaluer les performances des entreprises et prennent des décisions sur la base de critères qui incluent des préoccupations éthiques, car la réputation des investisseurs est également en jeu s'ils investissent dans des entreprises qui ne prennent pas en compte le triple bilan dans leur processus décisionnel !
5. Fidéliser et attirer les salariés
Sur le marché actuel, les employés accordent de l'importance non seulement à leur salaire, mais aussi à la philosophie et aux principes de l'entreprise, afin de trouver l'équilibre parfait ! Ce changement dans les principes des employés a eu pour conséquence d'améliorer les conditions de travail.
6. Chaîne d'approvisionnement
Aujourd'hui, les fournisseurs attendent des entreprises qu'elles soient responsables et qu'elles prennent en considération, entre autres, les questions liées aux pratiques de travail, aux conditions de travail et au paiement équitable tout au long de la chaîne d'approvisionnement et du cycle de vie du produit ou du service. Afin de protéger la qualité des services et la réputation, les fournisseurs et les entreprises ont commencé par élaborer des codes de conduite et à s'y conformer.
Le concept de RSE a été intégré à l'agenda des entreprises, mais pour certaines d'entre elles, il reste une théorie qui doit devenir une action visible. Les entreprises doivent reconnaître que la transparence et le dialogue peuvent les aider à paraître plus dignes de confiance, tout en améliorant les normes de toutes les organisations (ce qui est le but ultime). Pour aider les entreprises à améliorer leurs efforts en matière de RSE, on reconnaît de plus en plus l'importance des partenariats public-privé dans ce domaine. Par exemple, la Initiative mondiale sur les rapports de performance (Global Reporting Initiative) (GRI) a pour mission ultime d'améliorer la comparabilité et la crédibilité des rapports sur le développement durable dans le monde entier. C'est pourquoi la GRI a créé un cadre commun pour l'établissement de rapports sur les impacts économiques, environnementaux et sociaux. Le CST, partie prenante de l'organisation et prestataire de formation agréé par la GRI, peut vous fournir un certain nombre de services sur mesure qui répondront à vos besoins et attentes spécifiques.