Por: Nikos Avlonas
Fundador y Presidente CSE
Dado que la responsabilidad empresarial (RSE) ha crecido rápidamente en los últimos años, las cuestiones clave de la RSE son dinámicas y, por tanto, crean la necesidad de nuevas e innovadoras orientaciones en el desarrollo y la aplicación de estrategias de RSE eficaces e integradas.
¿Comprenden realmente los altos ejecutivos de las grandes y medianas empresas el argumento empresarial de la RC?
¿Han integrado la RC en sus principales estrategias y cadena de suministro?
¿Se considera la RC un "extra" o una forma fundamental de hacer negocios?
Aunque la mayoría de los ejecutivos declaran en diversos estudios de investigación que la RC es extremadamente importante para su negocio, pocas organizaciones a nivel mundial han integrado los valores de la RC en su estrategia principal y en su cadena de suministro. Hay muchas razones por las que esto ocurre. Una de ellas se debe a la falta de concienciación y educación adecuadas. La RC aún no es una asignatura troncal en la mayoría de los MBA estadounidenses o europeos, mientras que los ejecutivos no dedican mucho tiempo a la formación profesional en este ámbito, ya que consideran la RC una cuestión ''blanda''.
Hoy en día, el desarrollo sostenible representa uno de los temas más debatidos, a nivel social, medioambiental y económico, principalmente como resultado de los últimos cambios transformadores críticos en todos los niveles de la sociedad y de los impactos medioambientales adversos. Bajo esta presión, y debido a la creciente necesidad de material y recursos educativos de calidad sobre RC y desarrollo sostenible, en su 57ª reunión de diciembre de 2002, la Asamblea General de las Naciones Unidas proclamó los años comprendidos entre 2005 y 2014 como el Decenio de la Educación para el Desarrollo Sostenible (DESD)En este contexto, la Comisión de Desarrollo Sostenible de la UE, "hace hincapié en que la educación es un elemento indispensable para lograr el desarrollo sostenible". Además, en octubre de 2011, la Comisión Europea anunció sus compromisos en materia de RSC para los próximos años. Esta iniciativa refleja el compromiso mutuo y la definición de condiciones previas específicas por parte de todos los países para hacer frente a problemas clave, pero también constituye una fuerte motivación para que ciudadanos y organizaciones actúen sobre la misma base.
Por tanto, cada vez es más evidente que el papel de los responsables de RC (Chief Sustainability Officers, o CSO) es más importante que nunca. Los directivos de las empresas deben encontrar nuevas formas de abordar las repercusiones sociales, económicas y medioambientales de hacer negocios "como de costumbre", y las organizaciones deben aumentar el grado en que los empleados de todos los niveles y funciones -no sólo los gerentes o directores- comprenden, aprecian, adoptan y practican los conceptos de la RC. Específicamente para los gestores de la RC, las habilidades y competencias requeridas deben centrarse en la alineación de la estrategia de la organización con los valores y principios de la responsabilidad corporativa; y darse cuenta de que la elección eficaz de actividades e iniciativas de RC que respondan a las necesidades de las partes interesadas constituirá una ventaja competitiva para formar futuros líderes.
Adoptando una perspectiva más práctica, los directores de RC y otros altos ejecutivos tienen que ser capaces de responder a preguntas cruciales como:
- ¿Cuál es la política social de mi organización? y ¿impacto medioambiental?
- ¿Cómo se fijan los objetivos y se miden los resultados?
- ¿Cómo puede mi organización utilizar la estrategia/iniciativas de RC para destacar frente a la competencia?
- ¿Se ajusta la estrategia de la cadena de suministro a mi estrategia de RC y a la toma de decisiones del consejo?
- ¿Cómo puedo crear una cultura de RC y motivar a mis empleados?
- ¿A qué grupos de interesados debemos dar prioridad?
- ¿De qué manera puedo fomentar/incentivar/iniciar la innovación internamente?
Las cuestiones anteriores constituyen problemas cotidianos clave con los que se encuentran a diario los responsables de RC experimentados de todos los sectores, en todo el mundo. Estos retos se abordarán al aplicar la estrategia de RC adecuada mediante iniciativas integradas que respondan a las prioridades de la empresa y mediante programas de formación de sensibilización en toda la empresa que sean coherentes con la estrategia corporativa.
Los programas de formación, que responden a la creciente demanda de concienciación y educación sobre cuestiones relacionadas con los riesgos sostenibles, la política medioambiental y la futura legislación, el compromiso de las partes interesadas y la elaboración de informes de sostenibilidad, en todos los niveles jerárquicos y en todos los sectores, se están desarrollando para satisfacer y superar las peticiones de las organizaciones originadas por las demandas de las partes interesadas. El objetivo de estos programas es formar a los profesionales implicados en todas las fases del despliegue de la RC para que integren eficazmente los principios y las mejores prácticas en el sistema corporativo de toma de decisiones.
Los directores de RC bien formados, que tienen una visión global de las operaciones de su organización, pueden ayudar a las organizaciones en el viaje a largo plazo de la RC apoyando la integración de la RC. Además, la implicación de los altos ejecutivos formados es fundamental en sus organizaciones para garantizar una ventaja competitiva a largo plazo. Animar a las empresas a cambiar los modelos económicos y empresariales existentes -diferenciando sus productos y servicios hacia una dirección "verde"- les proporciona un alto rendimiento de la inversión y elementos de excelencia y liderazgo, cumpliendo nuevos objetivos estratégicos y valores de responsabilidad corporativa.
Organizaciones líderes en RC, como Heineken Group y Lloyds Banking Group, han establecido una cultura de la RC que es asumida por la empresa en su conjunto y se aplica a todos los procesos empresariales; no se trata como un añadido o una función separada. Esto permite a las organizaciones identificar más rápidamente las oportunidades de negocio y actuar en consecuencia. Las organizaciones que adoptan la RC son capaces de medir el rendimiento y los procesos, evaluar el impacto de sus decisiones y actividades y, por tanto, darse cuenta del verdadero valor de sus prácticas. Establecer el "argumento empresarial a favor de la RC" ya no prevalece, sino que conforma la agenda nacional e internacional de la comunidad empresarial líder.
El Centro para la Sostenibilidad y la Excelencia (CSE) es una organización global de consultoría estratégica y formación en sostenibilidad (RSE) que ofrece formación interna y abierta que satisface las necesidades y requisitos de todos los sectores y las actividades empresariales de todas las organizaciones. Como organización de formación y cursos aprobada por el Instituto de Gestión y Evaluación Medioambiental (IEMA) y proveedor de formación certificado por la GRI, el CSE ofrece oportunidades de aprendizaje profesional intensivo a ejecutivos y directivos de alto nivel sobre estrategias de responsabilidad social corporativa, huella de carbono, legislación en materia de RC, elaboración de informes de sostenibilidad y liderazgo en materia de cambio climático.
En Profesional certificado mundial en sostenibilidad (RSE) y Profesional de la estrategia del carbono Los cursos han tenido lugar en Nueva York, Chicago, San Francisco, Toronto, Bruselas, Atenas, Dubai y Tokio. Hasta la fecha, el CSE ha formado a más de 5.000 profesionales, incluidos altos ejecutivos de Fortune 500 y directivos de organizaciones gubernamentales. El éxito de los exclusivos talleres certificados se basa en reunir a un grupo diverso, aunque reducido, de participantes, implicándoles en debates en profundidad y utilizando ejercicios interactivos, estudios de casos prácticos y vídeos, y material de formación avanzado para transmitir el mensaje de sostenibilidad.
Certificado Global de Sostenibilidad (RSC) - Próximas fechas
Chicago, IL: 26-27 de abril
Nueva York, NY: 31 de mayo-1 de junio
Toronto, ON: 15-16 de junio
Para más información, visite www.cse-net.org