Retorno social de la inversión (SROI) representa un conjunto de principios utilizados para medir el valor extrafinanciero (valor medioambiental/social) en relación con los recursos invertidos. El objetivo es que este marco le ayude a gestionar, planificar y tomar decisiones para aumentar el valor creado para sus partes interesadas por sus actividades.
El punto de partida de este cálculo es que todos los implicados se pregunten "¿cuánta diferencia estamos marcando?" y "¿cuánto valor estamos destruyendo?".
El valor de los resultados es el que experimentan nuestros grupos de interés como consecuencia de nuestras actividades: los significativos.
Los pasos necesarios para determinar este valor consisten en averiguar:
¿Cuáles son sus grupos de interés?
¿Cuáles son sus resultados?
¿Cuáles son materiales?
¿En qué medida son resultado de nuestras actividades y cuál es su valor?
Una fórmula general utilizada para calcular el SROI es la siguiente:
SROI = (valor del impacto social - importe de la inversión inicial) / importe de la inversión inicial *100%
Hay cuatro elementos principales de gran importancia para medir el SROI:
- Insumos: los recursos invertidos en su actividad (por ejemplo, el coste de un programa de atención a personas mayores).
- Resultados: los productos concretos de la actividad (como el número de personas mayores atendidas).
- Resultados: los cambios experimentados por las personas gracias a la actividad (por ejemplo, mejora de la salud, del estado psicológico y de la calidad de vida).
- Impacto: el resultado menos una estimación de lo que habría ocurrido si la actividad no se hubiera llevado a cabo (por ejemplo, si 40 personas hubieran mejorado su salud pero 10 hubieran experimentado esta mejora de todos modos, el impacto se basa en las 30 personas que mejoraron su salud gracias al programa).
Algunas normas generales que deben seguirse según este marco son:
- Implique a las partes interesadas en la planificación de sus actividades
- Sea preciso y cuidadoso al estimar los resultados de sus actividades
- El valor debe acreditarse a las cosas que importan
- Ser objetivo y transparente
- Llevar a cabo una evaluación adecuada de la materialidad
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