Les praticiens du développement durable qui travaillent dans les RH, les affaires internes, le service juridique ou la technologie ont un avantage sur leurs collègues. La formation au développement durable comprend une formation à la diversité, à la transparence et à l'engagement des parties prenantes. Il s'agit là de préoccupations majeures auxquelles Google doit faire face à la suite du mémo anti-diversité publié par l'un de ses employés.
La remise en question de la valeur de la diversité a pris de l'ampleur avec l'avènement de l'administration de Donald Trump. Ce dernier a ordonné une révision des politiques de discrimination positive, proposé d'interdire les transgenres dans l'armée et préconisé de freiner l'immigration.
Si les entreprises suivent l'exemple de M. Trump, elles nuiront à leurs propres résultats.
Première leçon : les entreprises plus diversifiées réalisent de meilleurs bénéfices.
Des recherches menées par le MIT, l'Institute for International Economics et DiversityInc montrent que les entreprises dont la main-d'œuvre est plus diversifiée, que ce soit sur le plan du sexe, de la race ou de la culture, obtiennent de meilleurs résultats que celles qui sont moins diversifiées. McKinsey&Company a constaté que les entreprises qui se situent dans le quartile supérieur en termes de diversité de genre surpassent celles qui se situent dans le quartile inférieur de 15% ; celles qui se situent dans le quartile supérieur en termes de diversité ethnique surpassent celles qui se situent dans le quartile inférieur de 35% !
Deuxième leçon - Les entreprises plus diversifiées renforcent leur image de marque et leur réputation.
Les milléniaux et la génération Z sont en train de devenir la force de dépense de la société. Ils accordent de l'importance à l'inclusion, à l'objectif social et à la diversité. Nielson a constaté que 72% d'entre eux sont prêts à dépenser plus pour des marques durables. Ils recherchent activement un emploi auprès d'entreprises socialement responsables. L'acquisition de talents dépend de la durabilité et de la diversité au sein de la structure de l'entreprise.
Troisième leçon - La diversité améliore la prise de décision et élargit l'engagement des parties prenantes.
Dans le secteur technologique, les femmes sont trois fois plus nombreuses que les hommes (y compris chez Google). Les chiffres ne sont pas meilleurs dans la R&D et dans les conseils d'administration, et ils sont encore pires pour les Hispaniques et les Noirs. L'approche systémique enseignée aux praticiens du développement durable permet à toutes les voix de participer. La recherche montre que plus il y en a, mieux c'est pour la créativité, la prise de décision et l'inclusion.
Quatrième leçon - La transparence est un problème au sein de la communauté technologique.
La recherche du CST Tendances en matière de développement durable dans la Silicon Valley a constaté que les entreprises technologiques ne communiquent guère sur leurs pratiques en matière de développement durable. Lorsque les dirigeants et les employés se taisent, l'entreprise ne peut pas savoir combien de personnes dans ses rangs pensent comme le rédacteur de la note de Google. Les femmes dans la technologie doivent faire face à des adversaires anonymes et sans visage. Grâce aux rapports sur le développement durable, ces problèmes sont mis en lumière et peuvent être résolus.
Une étude de la Wharton Business School a montré que les membres d'équipes diversifiées qui réussissent gagnent mieux leur vie. Lorsque les praticiens du développement durable se font les champions de la diversité dans leur environnement de travail, ils sont bénéfiques pour leur entreprise et pour eux-mêmes.
Le CST Programme des praticiens du développement durable (édition avancée 2017) aborde ces questions et bien d'autres encore grâce à ses formations en personne qui se dérouleront à l'adresse suivante New York (en anglais), Toronto et San Diego. Le CST Académie du développement durable propose une formation en ligne abordable et flexible avec un diplôme sur le développement durable des entreprises,
Certificat sur la performance ESG pour les investisseurs et les professionnels du développement durable, une introduction à l'évaluation de l'impact social et au SROI, et d'autres cours.