La GSE rétablit la confiance est l'expression au centre du débat actuel sur le développement durable. Autrefois considérées comme l'étalon-or de l'entreprise responsable, les pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) sont aujourd'hui sous le feu des critiques. Les critiques affirment que la GSE est devenue vague, politisée, voire qu'elle détourne l'attention des véritables efforts de développement durable. Aux États-Unis en particulier, les réactions politiques ont alimenté le scepticisme, incitant certaines entreprises à réduire leurs activités.
Mais reculer serait une erreur. Le monde est toujours confronté à des défis urgents - risques climatiques, perte de biodiversité, inégalités - qui exigent une action. La GSE n'est pas intrinsèquement défectueuse ; le problème réside dans la manière dont elle a été communiquée et mise en œuvre. Pour rétablir la confiance dans la GSE, les entreprises doivent passer de déclarations ambitieuses à des preuves mesurables.
Pourquoi le rétablissement de la confiance dans l'ESG est toujours d'actualité
Ces dernières années, l'ESG a souffert de problèmes de crédibilité. Des mesures trop larges, des accusations d'écoblanchiment et des cadres d'établissement de rapports trop lourds ont frustré de nombreuses parties prenantes. D'après l'étude Forbes (2024), les réactions négatives révèlent un besoin plus profond : L'ESG doit passer d'une divulgation superficielle à un véritable objectif et à la résilience (Forbes, 2024).
Pourtant, les recherches montrent régulièrement que la confiance est possible dans le domaine de l'ESG. Une enquête RSM réalisée en 2024 a révélé que 73% des chefs d'entreprise estiment que des pratiques ESG solides contribuent à réduire les coûts, à gérer les risques et à renforcer la résilience sur des marchés volatils (RSM, 2024). Les entreprises qui abandonnent complètement l'ESG risquent de perdre la confiance des investisseurs, l'alignement réglementaire et la confiance de la communauté.
La voie à suivre n'est pas celle du retrait, mais celle de la transformation, en faisant de l'ESG un moteur de valeur mesurable et à long terme plutôt qu'une liste de contrôle de la conformité.
Des mots à l'action : Comment les entreprises peuvent rétablir la confiance
1. Prouver, ne pas promettre
Les entreprises qui veulent rétablir la confiance dans l'ESG doit passer de vagues promesses à des actions transparentes et vérifiables.
Par exemple, Siemens a déployé des capteurs basés sur l'IdO dans ses usines pour surveiller la consommation d'énergie en temps réel, ce qui a permis de réduire la consommation de 20% en seulement deux ans (Rapport sur le développement durable de Siemens, 2024). Dans le secteur du transport maritime, Maersk a testé les pistes d'audit de la blockchain pour vérifier les compensations carbone, offrant ainsi aux investisseurs des enregistrements infalsifiables.
Ces systèmes, fondés sur la transparence et la validation par des tiers, font de l'ESG non plus un slogan marketing, mais un impact mesurable (Actualités ESG, 2025).
2. Intégrer l'ESG dans la stratégie, pas dans les listes de contrôle
L'un des plus grands échecs de l'ESG a été de la considérer comme un exercice de divulgation. De longs rapports peuvent satisfaire aux exigences de conformité, mais ils inspirent rarement confiance.
En revanche, les organisations qui intègrent l'ESG dans leur stratégie renforcent à la fois leur réputation et leur résilience. Les Forum économique mondial (2024) note que les entreprises qui intègrent l'ESG dans la planification de la chaîne d'approvisionnement obtiennent de meilleurs résultats que leurs homologues en cas de perturbations (WEF, 2024). Un exemple clair : La stratégie logistique d'Unilever, adaptée au climat, a permis de réduire les pertes liées aux conditions météorologiques de plus de 300 millions d'euros par an.
Lorsque l'ESG guide la prise de décision - sur les risques, l'innovation ou les talents - les entreprises créent de la valeur bien au-delà de la conformité.
3. Adopter la nuance, pas les slogans
Les affirmations simplifiées à l'extrême nuisent à la crédibilité. Des phrases comme "nous sommes neutres en carbone" invitent à un examen minutieux si elles ne sont pas accompagnées de méthodologies, de compromis et de limitations clairs.
Les parties prenantes préfèrent de plus en plus l'honnêteté à la perfection. Une étude de Clarity AI réalisée en 2023 a révélé que 65% des investisseurs apprécient les entreprises qui divulguent leurs difficultés en même temps que leurs réussites (Clarity AI, 2023). La transparence sur la lenteur des progrès n'est pas une faiblesse, mais un signe de maturité et de réalisme.
Les entreprises qui s'éloignent des phrases chocs du marketing pour s'orienter vers une narration nuancée et riche en preuves renforcent la confiance au fil du temps.
Étapes à suivre pour les responsables du développement durable - L'ESG rétablit la confiance
Pour mener à bien ce changement, les professionnels du développement durable devraient donner la priorité à cinq actions :
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Auditez vos systèmes de données. Construire des architectures qui fournissent des mesures ESG vérifiées en temps réel et permettent une validation indépendante.
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Aligner l'ESG sur la stratégie de base. Utiliser l'ESG comme un outil de prise de décision pour la résilience et la croissance à long terme, et non comme une obligation de reporting.
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Adopter des technologies habilitantes. La blockchain, l'IoT et les tableaux de bord numériques peuvent rendre l'ESG mesurable, transparent et accessible à toutes les parties prenantes.
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S'appuyer sur des données probantes. Fournir aux investisseurs, aux régulateurs et aux communautés des preuves vérifiées de manière indépendante plutôt que des promesses.
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Communiquer avec nuance. Faites part de vos réalisations et de vos difficultés. La transparence gagne en crédibilité par rapport aux récits trop polis.
Il ne s'agit pas de recommandations abstraites, mais de mesures pratiques que les entreprises peuvent mettre en œuvre dès aujourd'hui pour restaurer la crédibilité de l'ESG.
Les réponses à vos questions
Q1 : Pourquoi l'ESG est-elle sous le feu des critiques ?
Parce que la faiblesse des données, la polarisation politique et les affirmations vagues ont érodé la crédibilité. Les parties prenantes exigent désormais des résultats vérifiables.
Q2 : L'ESG peut-il encore apporter de la valeur ?
Oui. La recherche montre que les pratiques ESG améliorent la résilience, réduisent les risques et renforcent la confiance des investisseurs, mais seulement si elles sont soutenues par des résultats transparents et mesurables.
Q3 : Comment les entreprises peuvent-elles rétablir la confiance en matière d'ESG ?
En intégrant l'ESG dans la stratégie de l'entreprise, en adoptant des outils de vérification intelligents et en communiquant avec nuance et évidence.
Il est non seulement possible, mais essentiel, que le GSE rétablisse la confiance. Les réactions négatives ont révélé des failles, mais elles ont aussi créé des opportunités. Les entreprises qui passent des affirmations aux preuves, de la conformité à la stratégie, et des slogans à la transparence, ne rétabliront pas seulement la confiance, mais seront également à l'avant-garde de la prochaine ère de l'entreprise durable.
En fin de compte, la crédibilité de l'ESG dépend d'un principe : la confiance se gagne par la responsabilité.
Ressources pédagogiques complémentaires
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