Éthique des affaires et développement durable

L'éthique des affaires est largement considérée comme l'un des ingrédients les plus importants du pilier social de la durabilité. Une entreprise peut être considérée comme durable lorsqu'elle est soutenue et approuvée par ses parties prenantes, ses employés et la communauté. L'équité, les efforts de rétention et d'engagement, ainsi que les bonnes pratiques à l'égard de ces groupes constituent des indicateurs clés pour une entreprise durable. la durabilité des entreprises.

Dernières tendances

Les agents de conformité doivent répondre aux diverses tendances en matière d'éthique des affaires, qui deviennent de plus en plus difficiles. L'évolution de la technologie a grandement facilité les étapes vers la durabilité d'une entreprise (meilleures conditions de travail, communication accrue, emplois supplémentaires), tout en changeant radicalement le visage de ces développements, par exemple l'automatisation. Des dilemmes sont apparus concernant le point où la substitution humaine devient contraire à l'éthique. Est-il éthiquement acceptable que les organisations "entrent dans la tête des consommateurs" ou tentent d'influencer leurs émotions ? Les exemples ci-dessous proviennent du domaine du marketing et de la psychologie. On pourrait dire que les "robots" prennent le dessus.

De la science-fiction au neuromarketing

Le marketing a été le domaine pionnier dans cette invasion dynamique de la technologie dans l'esprit des gens. Les marques, dans leurs efforts pour créer des liens solides et un engagement avec les consommateurs, ont fait appel aux neurosciences. Les spécialistes du marketing étudient le système nerveux, la façon dont le cerveau réagit à des stimuli particuliers et, plus spécifiquement, les émotions qu'ils déclenchent. L'objectif ultime est de créer un lien entre les consommateurs et les marques et d'accroître l'engagement et la fidélité.

Facebook nous sent

En 2012, Facebook a également tenté d'intégrer l'examen des émotions humaines dans la stratégie du média social, en réalisant une étude sur les émotions humaines. expérience où il a filtré certains mots du fil d'actualité de 689 003 personnes pendant une semaine. Cette divulgation visait à voir comment cette adaptation influencerait ensuite les "participants" de l'expérience (elle a été réalisée à leur insu) en ce qui concerne leurs posts, "J'aime" et réactions ultérieurs. Les réactions des communautés RSE n'ont toutefois pas été positives, critiquant principalement le fait que l'expérience avait un comportement d'achat souhaitable sous-jacent.

Rencontre avec Ellie, l'enquêtrice virtuelle, par l'USC Institute

Ellie est une machine à l'apparence humaine développée pour aider au diagnostic de la dépression et du syndrome de stress post-traumatique, par le biais d'une interaction réelle. Se substituant au thérapeute, Ellie "écoute" les patients et détecte les problèmes psychologiques. Un travail habituellement dévolu à l'homme s'est transformé en une technologie impliquant un métier. Qu'en sera-t-il pour les psychologues et les patients du monde entier ? Nous verrons bien.

Il semble que la technologie ait envahi nos vies de manière plus dynamique que jamais. Pour les professionnels du développement durable, où devrait se situer la limite ? Pour une formation de pointe sur les questions essentielles du développement durable, vous pouvez consulter les sites suivants Cours en ligne de la Sustainability Academy.